Information client Art. 45 LSA

La société goInsure SA, Gewerbestrasse 6, 6330 Cham (ci-après « goInsure ») informe les preneurs d'assurance des éléments suivants, conformément aux exigences des articles 45, 45a et 45b de la loi allemande sur la surveillance des entreprises d'assurance (LSA).

goInsure est un courtier en assurances indépendant, inscrit au registre des intermédiaires de la FINMA sous le numéro F01502353. goInsure est donc tenu à une obligation de loyauté envers les preneurs d'assurance mandants (ci-après « clients ») et agit dans leur intérêt. goInsure courtifie des contrats d'assurance dans toutes les branches d'assurance.

goInsure travaille en collaboration avec des compagnies d'assurance sélectionnées (y compris des caisses d'assurance maladie) afin de conseiller au mieux ses clients et de leur proposer le contrat d'assurance souhaité. Les compagnies d'assurance avec lesquelles goInsure travaille sont indiquées sur notre site web. Les contrats de coopération conclus avec les compagnies d'assurance prévoient que goInsure perçoive une rémunération pour les contrats d'assurance conclus ou la gestion du portefeuille. goInsure reste toutefois libre de trouver la solution d'assurance la mieux adaptée au client. goInsure est uniquement au service des intérêts du client.

goInsure prend toutes les précautions nécessaires pour éviter les conflits d'intérêts et s'engage à informer le client si, malgré toutes les mesures prises, ceux-ci ne peuvent être évités.

goInsure n'est pas rémunérée directement par les clients pour les services fournis (conseil, demande et établissement d'offres, conclusion et gestion de polices d'assurance), mais perçoit une commission ou un courtage conforme aux usages du marché de la part des compagnies d'assurance pour les contrats d'assurance négociés. Les paramètres de base de ces rémunérations varient en fonction de la branche d'assurance et des prestations fournies. Un aperçu des rémunérations est disponible à l'adresse www.goinsure.ch/lsa-45b. À la demande du client, goInsure communique les montants perçus.

Toutes les données fournies par les clients ou des tiers (y compris les données personnelles sensibles) sont traitées de manière confidentielle par goInsure. L'utilisation et le traitement des données sont effectués dans le respect de la loi suisse sur la protection des données. Le traitement des données est limité à l'exercice et à l'exécution de l'activité concrète de courtage en assurances et, sous forme anonymisée, à l'amélioration de nos services. Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles et légales de goInsure. Les clients ont le droit d'accéder aux données les concernant enregistrées et traitées par goInsure.

Tous les collaborateurs de goInsure chargés du courtage et du conseil sont enregistrés en tant que courtiers en assurance et disposent des qualifications professionnelles nécessaires à l'exercice de leur activité. Conformément à l'art. 43 LSA, ils sont tenus de suivre une formation initiale et continue. Les informations relatives à la formation initiale et continue des collaborateurs de goInsure peuvent être obtenues sur demande à l'adresse e-mail info@goinsure.ch.

goInsure assume la responsabilité en cas de faute, négligence ou information erronée de la part de ses conseillers à la clientèle et dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages résultant d'un manquement à son devoir de diligence professionnelle. Veuillez adresser vos éventuelles réclamations à M. Daniel Schürch (d.schuerch@goinsure.ch).