Durabilité
Assureurs durables: sur quoi faut-il se concentrer?
ESG, transparence et impact reel: comment reconnaitre des acteurs responsables.
La durabilite est arrivee dans l’assurance, mais tous les acteurs ne sont pas sinceres. Pour assurer de maniere vraiment durable, il faut regarder au-dela d’un simple label vert. Ce guide presente les criteres les plus credibles.
1. Les placements sont le plus grand levier
Les assureurs investissent les primes sur les marches financiers. Les acteurs durables appliquent des criteres ESG dans leurs placements.
Demandez des listes d’exclusion claires et des objectifs d’impact.
- Politique ESG publique
- Exclusions (charbon, armes, etc.)
- Strategies d’impact ou de transition
2. Conception produit et incitations
La durabilite se voit aussi dans la logique produit: le comportement durable est-il encourage? Y a-t-il des incitations a la prevention ou a la reparation?
Les polices modernes privilegient plus souvent la reparation plutot que le remplacement.
- Programmes de prevention et de reparation
- Incitations au comportement durable
- Conditions produit transparentes
3. Transparence plutot que greenwashing
Les assureurs credibles publient des rapports de durabilite et des objectifs concrets. Le marketing seul ne suffit pas.
Verifiez si les indicateurs sont verifiables.
- Rapport avec indicateurs
- Ratings ou audits externes
- Objectifs et progres mesurables
4. Le service client reste central
La durabilite ne doit pas se faire au detriment du service. En cas de sinistre, un mauvais support detruit la confiance.
Un bon assureur combine responsabilite ecologique et satisfaction elevee.
- Qualite de service et accessibilite
- Processus digitaux et transparence
- Satisfaction client et reclamations
5. Comparer la durabilite
Comparer vaut la peine: selon les branches, certains acteurs sont nettement plus durables que d’autres.
Un conseil neutre aide a ponderer les criteres objectivement.
- Comparer les ratings ESG
- Considerer les differences par branche
- Definir vos priorites
Check durabilite
Conclusion
On reconnait un assureur durable a ses actions, pas a ses slogans. En verifiant placements, logique produit et service, vous trouvez des acteurs vraiment responsables.